PJeOffice 디지털 인증서: A1 및 A3 설정 안내
디지털 인증서가 보호된 파일이면 A1을, 토큰이나 스마트 카드 또는 관리형 장치이면 A3를 선택하세요. PJeOffice Pro는 인증서를 PJe에 연결하는 데스크톱 앱입니다. 발급과 갱신, 장치 소프트웨어는 발급 기관이 담당합니다.
A1과 A3 비교PJeOffice 디지털 인증서: 먼저 A1 또는 A3를 선택하세요
디지털 인증서는 A1 파일 또는 A3 장치 방식으로 저장되며, 저장 방식에 따라 설정 경로가 달라집니다.
PJeOffice 디지털 인증서는 PJeOffice와 별개의 인증서 제품을 뜻하지 않습니다. PJeOffice Pro는 인증서를 사용해 PJe에 접속하고 전자 문서에 서명하는 데스크톱 애플리케이션입니다. 인증서 자체는 발급 기관이 제공하므로 등록, 유효기간, 갱신, 복구에 관한 기관의 안내를 따라야 합니다.
보호된 인증서 파일을 받았다면 A1을 선택합니다. 토큰, 스마트 카드 또는 발급 기관이 관리하는 다른 장치를 사용한다면 A3를 선택합니다. 공식 안내서는 클라우드 HSM도 A3 방식으로 설명하지만 연결 방법은 제공자에 따라 다릅니다. 법원 이름만 보고 종류를 고르지 말고 실제 보유한 인증서에 맞추세요.
- A1: 컴퓨터에 보관하는 보호된 인증서 파일.
- A3: 토큰, 스마트 카드, 리더기 또는 발급 기관이 관리하는 장치.
- 종류가 확실하지 않으면 PJeOffice 설정을 바꾸기 전에 발급 기록이나 기관 안내를 확인하세요.
디지털 인증서 A1 및 A3 설정 비교
두 인증서 유형 모두 PJeOffice 흐름에서 사용할 수 있지만 저장 방식과 필요한 소프트웨어가 다릅니다.
| 인증서 | 저장 위치 | 준비 항목 | PJeOffice 설정 경로 |
|---|---|---|---|
| A1 | 컴퓨터의 보호된 파일 | 원본 파일, 비밀번호, 신뢰할 수 있는 로컬 계정 | A1 설정을 열고 파일을 컴퓨터에서 선택 |
| A3 토큰 | 물리 USB 토큰 | 장치, 필요한 경우 발급 기관의 미들웨어나 드라이버, PIN | 운영체제가 토큰을 인식한 뒤 A3 장치 경로 선택 |
| A3 스마트 카드 | 카드와 호환 리더기 | 리더기 소프트웨어, 카드 미들웨어, 발급 기관 안내 | 지원되는 카드 또는 드라이버 설정 사용 |
| 관리형 A3 또는 HSM | 발급 기관 관리 장치 또는 클라우드 | 제공자의 최신 접속 및 인증 단계 | 제공자가 지원하는 통합 안내 따르기 |
디지털 인증서 종류를 노출하지 않고 확인
먼저 확인하면 잘못된 장치를 시험하거나 비밀 정보를 공유하는 일을 줄일 수 있습니다.
발급 기관의 등록 정보를 확인해 인증서가 파일, 물리 장치, 관리형 서비스 중 어떤 형태로 발급되었는지 알아보세요. 토큰이나 카드라면 장치 표기와 발급 기관 문서에서 지원되는 미들웨어를 확인합니다. 파일을 확인한다는 이유로 자신에게 이메일을 보내거나 웹사이트에 업로드하지 마세요.
발급 기관이 권장하는 앱이나 신뢰할 수 있는 운영체제 화면에서 인증서가 유효하며 예상한 소유자 정보와 일치하는지 확인하세요. 만료, 폐기, 잠금 상태는 PJeOffice 재설치로 해결되지 않습니다. 발급 기관에 문의하세요.
앱과 인증서의 담당을 구분하세요
PJeOffice는 디지털 인증서를 발급, 갱신, 복구하지 않습니다. 지원되는 PJe 흐름에 필요한 로컬 서명 연결을 제공합니다. 인증서는 발급 기관이 관리하고, 장치 소프트웨어는 제조사가 제공하며, 법원은 자체 포털과 접속 규칙을 관리합니다.
지원 요청에는 운영체제, 인증서 유형, 장치 또는 미들웨어 이름, 문제가 멈춘 단계를 포함하세요. A1 파일, 비밀번호, 토큰 PIN, 개인 키, 사건 문서, 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.
PJeOffice에서 A1 디지털 인증서 설정
앱에 인증서를 추가하는 동안 파일과 비밀번호를 컴퓨터 안에 보관하세요.
- 1
발급 기관과 유효기간 확인
발급 기관이 안내한 도구로 소유자와 유효기간을 확인하세요. 만료, 폐기 또는 잠금 상태라면 진행 전에 발급 기관에 연락합니다.
- 2
A1 인증서 설정 열기
평소 사용하는 방식으로 PJeOffice Pro를 실행하고 인증서 설정을 엽니다. 앱이 보여 주는 A1 또는 파일형 옵션을 선택하고 웹 양식이나 무관한 저장소에는 파일을 넣지 마세요.
- 3
파일을 컴퓨터에서 선택
앱의 파일 선택기를 사용해 원본을 선택하세요. 문제를 확인하는 동안 이름을 바꾸거나 변환하지 않습니다.
- 4
예상한 화면에만 비밀번호 입력
직접 시작한 PJeOffice 또는 발급 기관의 로컬 입력 화면에만 입력하세요. 스크린샷, 채팅, 이메일로 보내지 마세요. 거부되면 발급 기관의 복구 절차를 따릅니다.
- 5
표시된 소유자 정보 확인
목록을 새로 고치고 예상한 소유자와 유효기간을 확인하세요. 인증서가 없거나 정보가 다르면 실제 제출 전에 파일, 상태, 출처를 확인합니다.
A3 토큰 또는 스마트 카드 설정
A3 디지털 인증서는 PJeOffice와 발급 기관이 지원하는 연결 방식으로 사용합니다.
발급 기관이나 장치 제조사가 권장하는 미들웨어를 설치한 뒤 제공자 도구가 토큰이나 카드를 인식하는지 확인하세요. 인식하지 못하면 PJeOffice 설정을 바꾸기 전에 장치 또는 미들웨어 문제를 먼저 해결합니다.
PJeOffice 인증서 목록을 새로 고치거나 자동 검색을 사용하세요. PKCS#11 라이브러리를 요청하면 발급 기관 문서에서 정확한 위치를 확인하세요. 장치와 운영체제에 따라 이름과 위치가 다르므로 스크린샷의 경로를 복사하지 마세요.
앱, 운영체제, 장치 소프트웨어의 아키텍처 호환성을 유지하세요. 공식 안내서는 Windows 인증서 저장소와의 연동도 설명합니다. Windows가 이미 장치를 인식할 때 도움이 될 수 있지만, 누락된 미들웨어를 대신하지는 않습니다.
- 장치 초기화가 끝난 뒤 인증서 목록을 새로 고치세요.
- PJeOffice를 다시 설치하기 전에 발급 기관 도구로 장치를 확인하세요.
- 인증서가 사라지면 운영체제가 토큰이나 리더기를 여전히 인식하는지 기록하세요.
- 드라이버, 리더기, PIN 잠금, 인증서 상태는 발급 기관에 문의하세요.
직접 시작한 인증서 요청만 승인하세요
로컬 확인창은 판단이 필요한 단계이므로 알림처럼 자동으로 닫지 마세요.
PJe 페이지가 로컬 서명 앱에 인증서 사용을 요청하면 방금 시작한 작업과 일치하는지 확인하세요. 활성 포털 탭과 예상한 인증 또는 서명 단계인지 살펴봅니다. 예상하지 못한 요청은 취소하고 신뢰할 수 있는 경로로 포털을 다시 여세요.
공식 안내서는 비밀번호 요청과 장치 사용 확인 옵션을 설명합니다. 컴퓨터 사용 환경에 맞게 설정하세요. 공동 사용 또는 자리를 비우는 컴퓨터는 개인 컴퓨터보다 더 엄격하게 다뤄야 합니다.
- PJe를 사용하지 않을 때 나타난 요청은 승인하지 마세요.
- A1 비밀번호나 A3 장치가 있는 상태로 잠금 해제된 컴퓨터를 방치하지 마세요.
- 확인창이 시작한 작업과 맞지 않으면 취소하고 포털 또는 발급 기관에 문의하세요.
디지털 인증서 연결 전체를 안전하게 테스트
각 연결을 순서대로 확인하면 앱, 포털, 계정 문제를 구분할 수 있습니다.
- 1
PJeOffice 실행 확인
평소 사용하는 바로가기로 앱을 실행하고 준비 상태가 될 때까지 기다리세요. 인증서 문제를 확인하면서 여러 인스턴스를 열지 마세요.
- 2
인증서 목록 확인
예상한 A1 또는 A3 인증서가 보이고 소유자와 유효기간이 발급 기관 기록과 일치하는지 확인하세요. 없다면 포털보다 인증서나 장치를 먼저 점검합니다.
- 3
위험이 낮은 포털 확인 시작
법원의 공식 웹사이트에서 포털을 열고 PJeOffice 인증 또는 서명을 선택하세요. 포털이 무엇을 요청하는지 이해한 뒤 시작합니다.
- 4
승인 전 검토
직접 시작한 로컬 요청이고 선택한 인증서가 맞을 때만 승인하세요. 첫 테스트에 기밀 사건 서류를 사용하지 말고 법원이나 발급 기관 절차를 따릅니다.
인증서 문제라고 해서 PJeOffice가 항상 고장 난 것은 아닙니다
마지막으로 성공한 단계를 기준으로 담당 구성요소를 찾으세요.
증거에 맞는 지원 창구로 연결
발급 기관 도구가 A3 장치를 인식하지 못하면 미들웨어, 리더기, PIN 또는 장치 상태를 발급 기관이나 제조사에 문의하세요. 발급 기관 도구는 인식하지만 PJeOffice가 인증서를 표시하지 않으면 선택 출처, 라이브러리 검색, 아키텍처를 확인합니다. PJeOffice에는 보이지만 포털이 거부하면 포털과 계정 권한을 확인하세요.
A1의 유효기간이나 비밀번호가 확실하지 않으면 발급 기관에 문의합니다. 서명 앱이 실행되지 않으면 설치 안내를, 브라우저가 로컬 앱에 연결되지 않으면 브라우저-서명 앱 연결 확인을 참조하세요. 재설치로 인증서가 갱신되거나 PIN이 풀리거나 누락된 드라이버가 복구되지는 않습니다.
PJeOffice 인증서 공식 자료
디지털 인증서 설정과 앱 조작은 공식 안내서에서, 인증서별 절차는 발급 기관에서 확인하세요.
PJeOffice 디지털 인증서에 대한 질문
인증서 종류, 설정, 안전한 사용에 대한 간단한 답변입니다.
PJeOffice에서 A1과 A3는 어떻게 다른가요?
A1은 컴퓨터에 보호된 파일로 보관됩니다. A3는 토큰, 스마트 카드 또는 지원되는 HSM 같은 관리형 장치로 사용합니다.
PJeOffice가 디지털 인증서를 발급하거나 갱신하나요?
아닙니다. PJeOffice는 PJe 접속과 전자 서명에 인증서를 사용하는 로컬 앱입니다. 등록, 갱신, 복구는 발급 기관이 담당합니다.
A3 토큰 드라이버는 어디에서 받나요?
인증서 발급 기관이나 장치 제조사의 최신 안내를 사용하세요. 무관한 스크린샷이나 다운로드 사이트를 보고 PKCS#11 라이브러리를 고르지 마세요.
도움을 받기 위해 A1 파일을 업로드해도 되나요?
안 됩니다. 파일과 비밀번호를 비공개로 보관하세요. 운영체제, 발급 기관 도구의 인식 결과, 오류가 발생한 단계를 공유하되 개인 키와 PIN은 보내지 마세요.
PJeOffice에 보이는 인증서를 포털이 거부하는 이유는 무엇인가요?
인증서가 로컬에서 보여도 포털, 계정 또는 법원 흐름에 별도 문제가 있을 수 있습니다. 공식 접속 안내를 확인하고 요청이 중단된 단계를 기록하세요.
A3 토큰이 보이지 않으면 PJeOffice를 다시 설치해야 하나요?
첫 단계로 권장하지 않습니다. 운영체제와 발급 기관 도구가 토큰을 인식하는지 확인한 뒤 미들웨어, 라이브러리, 인증서 출처와 아키텍처를 점검하세요.
인증서 확인창을 자동으로 승인해도 안전한가요?
아닙니다. 직접 시작한 PJe 작업과 일치하는 요청만 승인하세요. 예상치 못한 창은 취소하고 컴퓨터 보안 설정을 확인합니다.